петък, 23 май 2008 г.

eltrade "преговори"

Носят ми един фискален принтер (принтер за касови бележки и фактури) EPSON, който се продава от ELTRADE (ЕЛТРЕЙД - и на кирилица, за да е по-удобно за търсачките ;-) ), за да видя как работи и как да се пускат на него касови бележки от palm през инфраред. Всичко става за 10 мин, хората са се постарали, но ме дразни, че в горния край на бележката пише, че данните на фирмата не са въведени. Към принтера върви и диск, на който има драйвер, но аз нямам кабел за да го свържа. Звъня на представителите на ELTRADE в Търново и ги питам какво да правя. Човекът каза, донеси принтера, аз ще му вкарам данните. С взимането на принтера след като са му вкарали данните (взеха 10 лева, защото ако ми вземели по-малко щели да им се смеят колегите в София) купих и интерфейсен кабел за връзка с PC. Отивам в офиса и закачам принтера към PC-то, пускам програмата и ми пише, че ми трябва ключ, за да мога да използвам програмата. След като звънях в сервиза в Търново ме препратиха към дилъра, от които е купен принера, те пък ме пратиха към централния офис на ELTRADE, които пък ми казаха да се обадя отново в търновския офис, защото те били техни представители за региона. Звъня в сервиза в Търново, от там ми казват да се обадя след 30 мин за да разговарят със София. Звъня след 30 мин и ми казват, че могат да ми генерират ключ, но трябвало да платя. Останах много изненадан. Купуваш фискален принтер за доста пари, към него върви CD, на CD-то има една единствена програма - посочената по-горе. Не мога да си обясня как при това положение ще искат пари, за да ползвам програмата. Все едно да си купиш компютър и да ти искат пари, за да ти "отключат" драйверите за дъното. Отговора на тия мой разсъждения на глас беше "Ами имам зададена цена, за генериране на ключа". След като продължих да твърдя, че това не ми изглежда нормално ми казаха, че ще ми се обадят след 1 мин. След малко ми звъннаха с думите: "Така, объркала съм драйверите, продиктувайте ми ..., за да ви генерирам ключа". След 1 мин имах работеща програма, в която се оказа, че има възможност и за задаване на данните, за които вече дадох 10 лева.

Идеята на цялата тъпотия изписана по-горе е, че всеки гледа да вземе каквото може, за неща, които по принцип ти се полагат и не би трябвало да струват пари.

Няма коментари:

Публикуване на коментар